Ça peut vous arriver

Cet épisode explore l'arrivée massive des cafés glacés et des concentrés de café dans les rayons des supermarchés français. Inspirée par les habitudes de consommation américaines, cette tendance transforme le marché du café en proposant des produits prêts à être dilués, que ce soit avec de l'eau ou du lait. L'analyse détaille les enjeux stratégiques pour les grandes marques : l'élargissement de la clientèle vers les jeunes adultes, la création de nouveaux moments de consommation l'après-midi et l'augmentation des marges grâce à des produits plus onéreux que le café classique. Le reportage compare également le coût de revient de ces nouveaux concentrés par rapport au café soluble et au café filtre traditionnel.

Dans ce premier épisode de la série estivale des Cas en Or, Chloé Lacrampe et le journaliste enquêteur Thomas Renard reviennent sur un dossier insolite qui a marqué l'équipe de l'émission Ça peut vous arriver. L'épisode détaille l'affaire de Didier, un homme à qui une amie a refusé de rembourser un prêt de 1700 euros, arguant qu'elle avait déjà « payé en nature » après une relation sexuelle.

Une compilation des meilleurs moments de l'émission de Julien Courbet, mêlant humour, anecdotes personnelles et conseils pratiques. L'épisode alterne entre des échanges légers avec l'équipe, des discussions sur des sujets de vie quotidienne comme la retraite au Portugal ou la Saint-Valentin, et des interventions plus sérieuses traitant de litiges de voisinage, de loyers impayés et de malfaçons lors de travaux de rénovation. L'émission propose également des recommandations juridiques et des astuces de bon sens pour faire face aux imprévus de la vie.

Dans ce dernier épisode de l'année, Thomas Renard alerte sur une nouvelle forme d'escroquerie baptisée l'arnaque au grand restaurant. Actuellement observée en Espagne, cette méthode consiste à copier le site internet de restaurants prisés et à utiliser la publicité sur les réseaux sociaux pour inciter les utilisateurs à verser des acomptes de réservation frauduleux. L'épisode détaille le mode opératoire des cybercriminels et propose des conseils de prévention pour éviter de perdre de l'argent, notamment en recommandant de ne jamais effectuer de paiement en ligne pour une réservation et de privilégier les applications spécialisées ou le contact direct avec l'établissement.

Cet épisode traite de la légalité du refus des billets de banque de haute valeur, tels que les billets de 200 ou 500 euros, par les commerçants. La discussion explore les raisons de cette pratique, notamment la gestion du risque lié aux faux billets et les contraintes réglementaires sur les paiements en espèces.

Dans cet épisode de podcast, Stan Vignon et la journaliste Johanna Boubecker révèlent les coulisses d'une enquête qui n'a pas pu être diffusée à l'antenne. L'histoire concerne un litige lié à des factures impayées pour des services de publicité entre deux femmes, dont l'une est l'épouse d'un maire. L'impossibilité de joindre la partie adverse et la situation personnelle complexe de l'intéressée ont empêché toute médiation. L'épisode aborde également des conseils pratiques pour faire face aux impayés, notamment le recours aux commissaires de justice et la vigilance nécessaire face aux risques de liquidation judiciaire. Une réflexion est menée sur la gestion des créances dans un contexte de relations personnelles et professionnelles entremêlées.

Cet épisode de la série La règle d'or explore les droits des automobilistes face aux pratiques de facturation imprévues des garagistes. Maître Emma Nioti explique les fondements juridiques du contrat d'entreprise qui lie le professionnel au client, soulignant l'importance cruciale de l'accord express et du devis signé pour toute intervention. L'entretien détaille la répartition de la charge de la preuve, les obligations d'information du garagiste en cas de découverte de réparations nécessaires, ainsi que les limites du droit de rétention du véhicule en cas de litige sur des travaux non commandés.

Cet épisode explore les complexités de la nomenclature viticole française et les raisons pour lesquelles les cépages ne sont pas systématiquement indiqués sur les étiquettes. L'analyse aborde la réglementation stricte des appellations, l'exception de l'Alsace et la pratique des assemblages dans des régions comme Bordeaux. La discussion traite également de la différence terminologique entre les châteaux français, liés à une architecture de demeures historiques, et les grandes exploitations viticoles américaines.

Cet épisode explore le phénomène de l'engouement pour le pesto en France, une sauce dont les ventes progressent de 15 % par an. Le reportage nous emmène au cœur de Paris, dans le Basil Bar, un restaurant éphémère créé par la marque Barilla au sein de la brasserie Le Zinquet. À travers une immersion culinaire allant de l'apéritif au dessert, l'émission analyse la stratégie marketing des marques qui utilisent ces lieux temporaires pour transformer les consommateurs en ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

Dans ce dernier épisode de la saison, l'équipe de l'émission Ça peut vous arriver ? répond aux questions des auditeurs sur les réseaux sociaux. Le podcast revient sur des dossiers marquants, notamment l'affaire de malfaçons de Dominique, et détaille les coulisses du travail journalistique, de l'enquête au suivi de procédure judiciaire. L'épisode annonce également les changements structurels pour la rentrée de septembre. Les auditeurs découvrent les nouvelles ambitions de l'émission, incluant une présence accrue sur M6, de nouveaux formats de podcasts basés sur des témoignages, ainsi que l'évolution de l'équipe de journalistes et d'envoyés spéciaux pour couvrir plus largement le territoire français.

Pour ce dernier épisode de la saison, l'équipe de « Ça peut vous arriver » traite une série de litiges financiers et contractuels. L'émission revient sur l'affaire de Christophe concernant un véhicule défectueux, confronte un garagiste pour un remboursement non effectué, et propose des médiations pour des impayés de loyers commerciaux et de prestations de services. L'émission aborde également des conseils de consommation sur la loi AGEC et les produits ultra-transformés, tout en clôturant la saison par des annonces de reconductions d'équipe et un rendez-vous fixé au 24 août.

Ce débriefing de l'émission « Ça peut vous arriver » revient sur le dossier complexe d'Yves, un ancien mécanicien confronté à des impayés de loyers s'élevant à plus de 4 000 euros. Le litige concerne un garage commercial et un appartement d'habitation dont le locataire, après avoir lui-même fixé le montant du bail, a cessé de payer en contestant le prix de 800 euros mensuels. L'épisode explore les coulisses de l'enquête, les échanges avec la famille du locataire et la résolution de ce conflit par la mise en place d'un échéancier de paiement. L'équipe détaille les tensions liées à l'état du logement et les efforts de négociation menés pour permettre à Yves de récupérer ses fonds.

Cet épisode est une compilation des meilleurs moments de l'émission animée par Julien Courbet sur RTL. À l'occasion de la fin de saison, l'équipe partage des anecdotes, des imitations et des moments de complicité, abordant notamment le renouvellement des chroniqueurs pour la saison prochaine. Entre humour et dérision, l'émission revisite des interventions marquantes, des discussions sur les futurs déplacements de l'équipe aux interventions téléphoniques de Bernard Sabat.

Olivier Dauvert présente un palmarès original réalisé avec la société d'études Shop Advisor, basé sur l'enquête de 41 000 clients concernant plus de 300 marques de grande distribution. L'étude interroge les consommateurs sur la perception de la valeur, en demandant si les marques offrent un rapport qualité-prix satisfaisant, ou si elles « en valent la peine ». Le classement révèle les marques qui procurent le sentiment d'en avoir pour son argent. Le podium est occupé par Cristaline, Paysans Breton et Bonne Maman. L'analyse explore comment le prix bas de Cristaline, la quête d'authenticité avec Paysans Breton et la recherche de gourmandise avec Bonne Maman illustrent les différentes motivations de consommation des Français, soulignant la distinction fondamentale entre le prix d'un produit et la valeur perçue par le client.

Cet épisode des coulisses du dossier relate l'enquête menée pour retrouver un prestataire de services, agissant comme architecte, qui a fui ses obligations après avoir encaissé des fonds pour régulariser des non-conformités de construction. Malgré une condamnation judiciaire à verser plus de 27 000 euros, l'individu était devenu introuvable pour les autorités judiciaires, sa société étant mise en sommeil et sa localisation inconnue entre Tahiti et le sud de la France. L'émission détaille comment l'utilisation de sources d'enquête spécifiques a permis de localiser l'individu dans les Vosges, aboutissant à une négociation pour un échéancier de remboursement. L'épisode aborde également une stratégie juridique cruciale : l'importance de faire condamner un prestataire en son nom propre pour permettre des saisies personnelles en cas de fermeture de sa structure professionnelle.

Dans cet épisode, Julien Courbet et son équipe enquêtent sur plusieurs dossiers de malversations financières et de litiges professionnels. L'émission traite notamment du cas d'un ancien pilote victime d'un dessinateur-architecte fuyant ses responsabilités, ainsi que d'une enquête sur des impayés de salaires au sein d'une école de commerce à Montpellier. L'émission explore également les dérives de certains artisans, entre chantiers abandonnés et acomptes détournés, tout en proposant des solutions concrètes pour les victimes. Entre confrontations téléphoniques et investigations sur le terrain, l'équipe cherche à obtenir des remboursements et à dénoncer les pratiques frauduleuses.

Dans cet extrait de l'émission de Julien Courbet sur RTL, l'animateur et son équipe traitent divers dossiers et anecdotes avec leur ton caractéristique. Entre les interventions de l'équipe en studio et les reportages de terrain d'Atina et Morgane, l'épisode mêle humour, imitations et enquêtes sociales. L'émission aborde notamment une mésaventure liée à un achat de cidre en pleine canicule, une discussion sur la culture musicale et une recherche complexe d'une école de commerce située mystérieusement à proximité d'un bar.

Cet épisode de Les secrets de la conso analyse le déclin de l'intérêt des Français pour les soldes d'été. Olivier Dauvert examine les chiffres en baisse de la participation des consommateurs et les conséquences économiques pour les commerçants, qui utilisent cette période pour écouler leurs stocks via la vente à perte. L'analyse met en lumière plusieurs facteurs de ce désintérêt, notamment l'impact de la canicule sur l'envie de faire du shopping, le pessimisme économique croissant des ménages français et l'émergence d'une promotion permanente qui rend les périodes de soldes moins distinctives et moins attractives.

Cette émission traite de plusieurs dossiers de litiges financiers et d'arnaques aux acomptes, notamment l'enquête sur un artisan ayant encaissé des milliers d'euros sans réaliser les travaux et le cas de Sébastien, un ancien boulanger endetté suite à une vente de matériel. L'équipe enquête également sur un impayé de 45 000 euros touchant un sous-traitant en télécommunication à Lattes. L'émission propose également des conseils juridiques sur le droit de préemption des locataires, la gestion des dépôts de garantie et les recours pénaux en cas d'escroquerie. Enfin, des sujets de société comme l'impact économique des concerts de Céline Dion et une collecte solidaire pour les animaux complètent ce tour d'horizon des droits et de la consommation.

Cet épisode des coulisses du dossier traite de l'affaire de Stéphane, un particulier victime d'un couvreur qui n'a pas honoré un devis de 6 000 euros signé il y a trois ans. Malgré l'obtention d'une injonction de payer, l'artisan n'a effectué aucun remboursement et a pourtant continué d'afficher ses nouveaux chantiers sur les réseaux sociaux. L'enquête explore les difficultés de vérification des parties adverses au sein de l'émission et la persistance des démarches d'enquête même après la diffusion.

Cet épisode de l'émission de Julien Courbet sur RTL propose une compilation des meilleurs moments de l'émission, mêlant imitations, anecdotes et humour. L'animateur et son équipe, incluant Sylvie Noachovitch et divers journalistes, partagent des échanges décalés sur la présence massive des collaborateurs en studio, les enjeux de la canicule et des interventions humoristiques sur le fonctionnement de la radio. Le programme alterne entre plaisanteries sur les coulisses de la rédaction et l'introduction de séquences plus structurées, comme les alertes d'actualité et les conseils juridiques. L'épisode met en avant la dynamique spontanée de l'équipe et l'interaction avec les auditeurs.

Cet épisode analyse les tendances actuelles de l'alimentation en France à travers une étude de l'Institut OpinionWay. L'intervention détaille la montée de la végétalisation des assiettes, révélant que 22 % des Français adoptent un régime à dominante végétale pour des raisons nutritionnelles ou environnementales. L'analyse explore les profils sociodémographiques des consommateurs, soulignant que ces pratiques sont plus marquées chez les jeunes et les catégories socio-professionnelles supérieures. Le débat clarifie également les distinctions entre les régimes flexitarien, végétarien et végan, présentés comme une graduation de la radicalité alimentaire. Enfin, l'expert aborde les enjeux de santé liés à ces régimes, notamment les risques de carences en vitamine B12, tout en soulignant les bénéfices potentiels d'une alimentation végétale équilibrée.

Cet épisode des Coulisses du dossier revient sur le litige opposant Patrick, marchand de biens, à un ami de longue date, maçon et agent immobilier. En 2023, les deux hommes s'étaient associés en indivision pour rénover et revendre un bien immobilier, mais un défaut de financement et le non-respect d'une reconnaissance de dette ont mené à un blocage total. L'enquête de Mona détaille les tentatives de résolution juridique infructueuses et le processus de négociation mené par Bernard Sabat pour dénouer cette situation conflictuelle. L'intervention de l'émission a permis d'aboutir à un accord financier dépassant les attentes initiales du témoin, ouvrant la voie à une cession de part chez le notaire. L'épisode explore les enjeux de la médiation et les conséquences personnelles de ce conflit sur la vie de Patrick, qui aspire désormais à la retraite.

Cet épisode traite de plusieurs litiges financiers et de fraudes contractuelles. L'émission débute par la résolution d'un conflit d'indivision entre Patrick et Aurélien, aboutissant à un accord financier après une médiation tendue. L'enquête se poursuit avec le cas de Sabine, confrontée à des travaux inachevés, et l'examen de fraudes plus complexes, notamment une arnaque à l'importation de voitures américaines et une escroquerie liée aux aides à la rénovation énergétique où une entreprise a disparu de ses locaux. L'animateur aborde également des questions de droit du quotidien, comme la légalité du refus des gros billets de banque ou la gestion des preuves lors de paiements en espèces, avant de conclure sur une note plus légère avec une surprise téléphonique pour un auditeur.

Cet épisode propose une compilation des meilleurs moments de l'émission de Julien Courbet sur RTL. À travers une succession d'imitations, d'anecdotes et de séquences humoristiques, l'équipe partage des échanges décalés, allant de négociations financières absurdes à des appels téléphoniques imprévisibles. L'émission mêle humour et interventions de chroniqueurs pour illustrer les situations insolites et les galères quotidiennes traitées dans le programme.

Cet épisode explore le retour en force des sirops dans les habitudes de consommation des Français, analysant ce phénomène sous l'angle économique et sanitaire. L'émission examine l'avantage financier du sirop par rapport aux boissons aux fruits classiques, tout en mettant en garde contre les pièges des produits premiers prix et la présence d'additifs comme les colorants dans les sirops de menthe. La discussion aborde également la problématique des versions sans sucre, critiquées pour leur usage massif d'édulcorants et d'épaississants, pour conclure sur la nécessité de maintenir l'eau comme boisson de base malgré l'attrait du plaisir sucré.

Cette émission traite de divers litiges juridiques et commerciaux, allant de l'inexécution contractuelle d'un brise-vue à des problématiques de droit du numérique, comme la condamnation d'une influenceuse pour publicité déguisée. L'animateur et ses experts abordent également la responsabilité des entreprises face aux erreurs de chatbots, les impayés de charges de copropriété et les litiges liés au droit du travail. L'émission explore aussi des dossiers plus complexes tels que l'insolvabilité organisée d'un restaurateur, les arnaques aux faux gains en ligne et l'évolution de la jurisprudence sur la recevabilité des enregistrements clandestins comme preuve en droit civil. L'émission se conclut sur des résolutions positives de dossiers de consommation et de crédit.

Cet épisode explore les évolutions récentes du droit numérique et de la consommation à travers l'expertise de Maître Haddou. L'émission décrypte une jurisprudence marquante concernant la condamnation d'une influenceuse pour publicité déguisée, ainsi que la responsabilité des entreprises face aux erreurs de leurs chatbots lors de promotions commerciales. Le débat s'étend également aux droits des consommateurs face aux newsletters intrusives et à la validité des clauses contractuelles abusives dans les conditions générales d'utilisation. Enfin, l'émission aborde un revirement majeur de la Cour de cassation concernant la recevabilité des enregistrements clandestins comme preuve dans le cadre de litiges civils.

Dans cet épisode de compilation, Julien Courbet et son équipe reviennent sur les moments les plus marquants de l'émission. Entre anecdotes personnelles, comme l'anniversaire d'un chroniqueur, et dossiers de litiges de consommation, l'équipe traite des sujets variés allant de l'installation d'un brise-vue à des questions de droit plus complexes. L'émission mêle humour, imitations et interventions d'avocats pour apporter des réponses aux auditeurs tout en conservant une ambiance décontractée et festive.

Cet épisode traite d'une menace de cybersécurité croissante impliquant le téléchargement d'applications frauduleuses via les réseaux sociaux. Thomas Renard explique comment des copies de services populaires comme Facebook ou Messenger sont utilisées pour diffuser des virus capables de souscrire à des services surtaxés sans le consentement de l'utilisateur, entraînant des pertes financières directes sur les forfaits mobiles. L'intervention détaille le mode opératoire des arnaqueurs, qui contournent les stores officiels pour proposer des applications malveillantes, et propose des mesures de prévention essentielles. L'auditeur apprend comment identifier ces risques en vérifiant ses factures mobiles et quelles démarches entreprendre auprès de son opérateur en cas de débit frauduleux.

Cet épisode analyse les raisons pour lesquelles les distributeurs pratiquent des marges plus élevées sur les fruits et légumes biologiques, en s'appuyant sur une étude de Que Choisir. L'intervention explore les facteurs structurels liés à la production, tels que la baisse des rendements agricoles due à l'absence d'engrais et de produits phytosanitaires, ainsi que les contraintes logistiques liées à une conservation plus courte et une plus grande part de casse. L'analyse aborde également les aspects économiques liés au pouvoir d'achat des consommateurs de produits bio et l'opportunisme tarifaire des commerçants.

Dans cet épisode de « Ça peut vous arriver », l'équipe répond aux interrogations des auditeurs sur les coulisses de l'émission. Les enquêteurs expliquent leur processus de sélection des dossiers, la gestion de la boîte mail recevant jusqu'à 1000 messages par jour, et la manière dont les litiges non traités en fin de saison sont reportés sur la période suivante. L'épisode aborde également le rôle des journalistes face aux escroqueries, leur collaboration avec des plateformes comme litige.fr, et revient sur un cas récent de non-paiement lié à l'élevage de chiots chihuahua. Un guide pratique pour préparer ses preuves et optimiser ses chances d'être traité rapidement par l'équipe.

Dans cet épisode de « Ça peut vous arriver », Stan Vignon et le journaliste Adrien Marie révèlent une enquête restée dans l'ombre concernant un litige de propriété animale à La Réunion. Une femme, dont la propriété du chien est pourtant attestée par des documents officiels, se retrouve privée de son Staffordshire Terrier depuis sept ans à la suite d'une trahison amicale et de complications liées au Covid-19. L'épisode explore les limites de l'intervention journalistique face à l'incertitude du sort de l'animal. Malgré une décision de justice en faveur de la propriétaire, l'impossibilité de localiser la personne mise en cause et le doute persistant sur la survie du chien rendent toute action médiatique complexe. Les chroniqueurs abordent également les enjeux éthiques liés au bien-être animal et aux déplacements de longue distance pour un chien âgé.

Cet épisode traite du cadre juridique entourant le travail des adolescents pendant les vacances d'été en France. Maître Emma Liotti détaille les obligations légales selon les tranches d'âge, notamment pour les mineurs de 14 à 16 ans et ceux de plus de 16 ans, en abordant les questions de l'autorisation parentale, de la durée du travail et de la nature des tâches autorisées. L'entretien précise également les démarches administratives pour l'employeur, les règles relatives à la rémunération et les mesures de protection de la santé et de la sécurité des jeunes travailleurs.

Cet épisode traite de la multiplication des produits enrichis en protéines dans les rayons des supermarchés, comme le Babybel ou les pâtes protéinées. L'intervention analyse si ces nouveautés constituent une véritable valeur ajoutée nutritionnelle ou une simple stratégie commerciale. L'analyse explore la distinction entre l'enrichissement réel des produits et l'utilisation du marketing pour cibler les consommateurs en quête de musculation ou de santé, tout en soulignant l'impact sur le prix de vente.

Cet épisode traite de la saison des cerises et des opportunités de consommation actuelles. Face à un pic de production dû à une consommation moindre en début de mois, les prix en magasin sont devenus plus attractifs, oscillant entre 5 et 8 euros le kilo. L'intervention explique les facteurs influençant le coût de ce fruit, notamment les contraintes liées à l'interdiction de certains insecticides et le recours à la cueillette manuelle pour préserver la qualité du fruit. Le segment aborde également les bienfaits nutritionnels des cerises, incluant leur richesse en eau, en antioxydants et en mélatonine. Une discussion est menée sur la consommation responsable pour éviter les troubles digestifs liés aux FODMAP, tout en soulignant l'intérêt de privilégier ce fruit naturel par rapport aux confiseries industrielles.

Une compilation des meilleurs moments de l'émission animée par Julien Courbet et son équipe. L'épisode alterne entre anecdotes personnelles, échanges avec des auditeurs et souvenirs de reportages de terrain. Les thèmes abordés incluent des erreurs médicales lors de chirurgies, des souvenirs de l'époque de TF1, et des situations insolites rencontrées par les envoyés spéciaux, le tout dans une ambiance décontractée et humoristique.

Cette émission traite de plusieurs dossiers de litiges financiers et d'injustices quotidiennes. L'équipe enquête sur la situation précaire de Coralie, confrontée à des dettes partagées avec son ex-conjoint, ainsi que sur les arnaques aux SMS bancaires et les abus de confiance commis par des artisans, notamment dans une affaire de climatisation non installée. L'émission aborde également des problématiques juridiques variées, allant de la responsabilité des plateformes de mise en relation au droit à l'image dans les lieux publics, en passant par les litiges de charges de copropriété et l'usage de l'intelligence artificielle dans le milieu universitaire.

Cette chronique d'Olivier Dauvert explore les mécanismes du pricing dynamique, une pratique commerciale consistant à faire varier les prix en fonction de la demande et de facteurs externes comme la météo. À travers l'exemple concret d'un ventilateur dont le prix a augmenté de 20 euros en 24 heures suite à une vague de chaleur, l'expert explique la légalité de cette méthode en France et sa facilité de mise en œuvre sur les sites de e-commerce par rapport aux magasins physiques. L'épisode analyse également les limites éthiques de cette stratégie, notamment le risque de bad buzz pour les marques. Si la fluctuation des prix est banale dans les secteurs des transports ou de l'hôtellerie, elle devient problématique lorsqu'elle touche aux produits de première nécessité, comme l'illustre l'exemple de l'enseigne Casino et de l'augmentation des prix alimentaires le dimanche matin.

Cette émission dénonce plusieurs cas d'injustices et d'arnaques restés sans conséquences, notamment des artisans condamnés qui refusent de rembourser leurs clients et des vols commis sur des personnes vulnérables. Julien Courbet met en lumière l'inefficacité de la justice et l'inaction des autorités face à des litiges variés, allant d'escroqueries bancaires à la gestion de chiens dangereux.

Dans cet épisode de RTL, l'équipe traite plusieurs dossiers de médiation et d'enquête. L'émission débute par le témoignage de Stéphanie, victime d'une escroquerie sentimentale et financière, et se poursuit avec des enquêtes de terrain sur des litiges liés à des attaques d'animaux et des condamnations non exécutées par des propriétaires de châteaux. L'émission aborde également des questions de consommation et de droit, notamment sur l'affichage des prix de l'électricité, les litiges liés aux monuments funéraires, et les pratiques de location immobilière. Enfin, l'équipe lance un appel aux dons pour la Brigade de Protection Animale et célèbre les gains de plusieurs auditeurs lors de jeux en direct.

Dans ce numéro des coulisses de l'émission « Ça peut vous aider », Thomas revient sur une enquête marquante concernant Stéphanie. Alors qu'elle traverse une période de vulnérabilité liée à des interventions chirurgicales préventives pour un risque de cancer du sein, elle rencontre un homme, Massimo, qui s'avère être un manipulateur. L'enquête révèle une relation toxique marquée par des mensonges sur l'identité de l'individu et des vols d'argent destinés aux paris hippiques. L'épisode détaille les difficultés rencontrées par l'enquêteur pour joindre l'intéressé, dont l'existence semble liée au milieu carcéral, et souligne l'importance de la médiatisation pour les victimes. Malgré les épreuves subies et une reconnaissance de dette non honorée, l'histoire se conclut sur une note d'espoir avec le nouveau bonheur personnel de la victime.